Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 12. dubna 2026
1. Správce
Správcem osobních údajů je společnost Cleago (dále jen „Správce"), se sídlem na území Slovenské republiky. Kontaktní e-mail: info@cleago.cz.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení, obchodní firma, IČO, DIČ)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
- Přihlašovací údaje (e-mail, zahashované heslo)
- Fakturační a platební údaje
- Údaje o používání služby (logy, IP adresa, typ prohlížeče, čas přístupu)
- Cookies a analytické údaje
3. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Poskytování cloudových služeb a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Plnění zákonných povinností – účetnictví, daňové povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Oprávněný zájem – zabezpečení bezpečnosti, prevence podvodů, zlepšování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Souhlas – marketingová komunikace, newslettery (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
4. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění účelu zpracování:
- Údaje související se smlouvou: po dobu trvání smlouvy + 5 let po jejím ukončení
- Účetní doklady: 10 let podle zákona č. 563/1991 Sb. o účetnictví
- Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu
- Logy a bezpečnostní záznamy: maximálně 12 měsíců
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být poskytnuty:
- Poskytovatelům hostingových a cloudových služeb (zpracovatelé podle GDPR)
- Účetní a právní kanceláři
- Poskytovatelům platebních služeb
- Státním orgánům v případech stanovených zákonem
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP bez přiměřených záruk.
6. Vaše práva
Podle GDPR a zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů máte právo:
- Na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)
- Na opravu nesprávných údajů (čl. 16 GDPR)
- Na výmaz údajů – „právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR)
- Na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
- Na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
- Vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
- Odvolat souhlas kdykoli bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů ČR
7. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zajištění funkčnosti, analytiku a zlepšování uživatelského zážitku. Rozlišujeme:
- Nezbytné cookies – potřebné pro fungování stránky
- Analytické cookies – pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají stránku
- Marketingové cookies – používané pro zobrazení relevantní reklamy
Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče.
8. Zabezpečení údajů
Na ochranu vašich osobních údajů používáme přiměřená technická a organizační opatření, včetně:
- Šifrování dat během přenosu (TLS/SSL) i v klidu
- Pravidelného zálohování
- Kontroly přístupu a autentizace
- Pravidelných bezpečnostních auditů
9. Změny zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.
10. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
- E-mail: info@cleago.cz
- Telefon: +421 904 494 064
Dozorový orgán pro ČR: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz
Dozorový orgán pro SR: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk
